实行公开承诺，是面向群众转变干部作风，提高机关行政效能的一项重要措施。我局认真组织学习自治区及市效能办在各级机关和干部中推行公开承诺的文件精神，在本局内开展公开承诺活动。公开承诺着重从整改方面、服务方面、办实事好事方面、规章制度、遵纪守法方面作出承诺，通过公开承诺、认真践诺，切实促进干部作风的转变和机关行政效能的提高。在开展个人公开承诺的工作中，我局体现出以下几个特点：

1、实事求是，从实际出发确定承诺内容。从个人上交的承诺书来看，虽然不是整齐划一，但可以看出因人而异、因岗位而别的实事求是精神。一般干部的承诺书都能结合岗位职责和个人实际，围绕转变作风、提高效能，在整改、服务、办实事做好事、执行规章制度等方面作出具体承诺。领导干部的承诺书，则显得标准更高一些、要求更严一些，同时还在坚持科学发展观和正确政绩观，坚持民主集中制，坚持秉公用权、廉洁自律，倡导良好的生活作风和健康的生活情趣等方面作出承诺。

2、突出重点、抓住关键，从解决热点难点问题入手作出整改承诺。对照查摆问题阶段查摆出来的问题，我局每一位干部都进行了认真的梳理，对重点的问题、突出的问题，特别是基层和群众关注度高、涉及群众切身利益、与发展环境密切相关的问题，在个人承诺书中都作出了整改承诺，并明确了整改目标和整改措施。

3、坚持领导与群众相结合，搞好个人承诺。我局的个人承诺基本按照三个步骤来完成：一是个人先制定承诺的初稿；二是广泛听取身边同事的意见，进行修改完善；三是分层次送交领导审核，干部的承诺书交科室负责人审核，科室负责人的承诺书交局分管领导审核，领导班子副职的承诺书交正职审核，正职的承诺书交市政府分管领导审核。由于按照以上三个步骤来完成承诺书，我局个人的承诺书条目都比较清晰，也更具有可操作性和考评性。

4、上墙公布，公开承诺。在按程序完成个人承诺书的基础上，局作风效能建设办公室把公开承诺作为一项重要工作列入议事日程。分工两名责任心强的作风效能办工作人员具体收集、装订，在局作风效能建设学习宣传专栏划出专门位置用于张贴个人承诺书，将个人承诺书上墙公布，作出公开承诺，以便于接受群众的监督和接受组织的检查。